Pusher1. Статус документа
Настоящий документ содержит условия предоставления платных функций Pusher и предназначен для использования как публичная оферта либо как часть договорной модели Сервиса — в зависимости от статуса оператора и требований применимого законодательства. Если для конкретной сделки закон требует дополнительных реквизитов или отдельного договора, они предоставляются до принятия соответствующего платежа.
2. Предмет и состав услуг
Оператор предоставляет доступ к технической платформе размещения рекламных заданий, покупке и продаже мотивированного трафика, tracking, аналитике, API, автоматизации, отчётам и связанным функциям. Конкретный объём услуги определяется параметрами подтверждённого заказа и доступными функциями интерфейса.
3. Акцепт оферты
Акцептом считается совершение действия, явно выражающего намерение заказать платную функцию: подтверждение заказа, пополнение рекламного баланса, списание средств на кампанию или иное действие, обозначенное интерфейсом как платное. До акцепта пользователь обязан проверить ресурс, объём, цену, фильтры, сроки и модель подтверждения.
4. Формирование заказа
Заказ включает тип ресурса, ссылку, объём, цену/ставку, стратегию, таргетинг, лимиты, расписание, retention-параметры и другие выбранные настройки. Сохранённые шаблоны, пресеты и автоматические правила являются инструкциями пользователя и применяются от его имени.
5. Цена и расчёт стоимости
Цена определяется интерфейсом на момент подтверждения и может зависеть от типа действия, географии, качества, скорости, CPS-Retention и иных параметров. Прогноз стоимости, reach и рекомендованная ставка носят оценочный характер до фактического выполнения.
6. Пополнение и рекламный баланс
Пополнение создаёт внутреннюю запись баланса после подтверждения платёжного провайдера. Рекламный баланс предназначен для оплаты услуг Сервиса; отдельный денежный бонусный баланс не используется. Платёж считается подтверждённым после записи соответствующей операции в ledger Pusher.
7. Момент и критерии исполнения
Единица услуги считается исполненной после подтверждения системой в соответствии с типом ресурса: членство в канале/чате, tracking и доступная проверка Telegram-бота, либо tracking-переход на внешний ресурс. Для кампаний с дополнительным retention часть расчёта может быть отложена до контрольного срока.
8. Retention и CPS-Retention
Если выбран CPS-Retention, интерфейс определяет долю или сумму, удерживаемую до контрольного дня. При сохранении пользователя после контрольной проверки отложенная часть окончательно списывается; при подтверждённой ранней отписке применяются правила возврата текущего тарифа.
9. Возвраты, корректировки и спорные операции
Неиспользованный бюджет остаётся на соответствующем балансе, если интерфейс не предусматривает иное. При подтверждённой отмене выполнения Сервис выполняет обратную финансовую проводку по модели кампании. Возврат во внешний платёжный метод не тождественен возврату на внутренний рекламный баланс и выполняется только если такая функция предусмотрена и допустима для конкретного метода.
10. Выплаты продавцам трафика
Доход владельца площадки возникает после подтверждённого действия. При последующей подтверждённой отписке/аннулировании в предусмотренном окне начисление может быть уменьшено. Доступность методов вывода, минимумы, комиссии и сроки отображаются в интерфейсе и могут различаться по методу.
11. Агентства, команды и клиентские бюджеты
Пользователь, создающий проекты/субаккаунты для клиентов, действует самостоятельно и отвечает за полномочия, расчёты и отношения с клиентом. White-label отчёты не превращают Pusher в сторону договора между агентством и его клиентом.
12. Электронные документы и журналы
Стороны признают технические записи Сервиса — идентификаторы заказа, ledger, timestamps, webhook/event logs, tracking events и audit trail — допустимым способом фиксации последовательности операций, пока не доказана их техническая ошибочность.
13. Обстоятельства вне контроля
Задержки Telegram API, блокчейн-сетей, банков/платёжных провайдеров, DNS, CDN, хостинга и иных внешних систем могут приостанавливать исполнение. Сервис вправе ставить операции в очередь, повторять безопасные запросы и временно отключать проблемный метод.
14. Ответственность сторон
Рекламодатель отвечает за рекламируемый ресурс и законность рекламы; владелец площадки — за свою интеграцию и источник аудитории. В пределах, допускаемых законом, Оператор не отвечает за самостоятельные действия пользователей и третьих сервисов, а совокупная ответственность по спорной платной операции не превышает фактически списанную по ней сумму, если императивные нормы не устанавливают иное.
15. Срок действия и прекращение
Оферта действует с даты публикации новой редакции до её замены или отзыва. Прекращение доступа не отменяет обязательства по уже подтверждённым операциям, возвратам, антифрод-проверкам и хранению записей, необходимому для расчётов и исполнения закона.
16. Претензионный порядок
Для финансовой претензии пользователь направляет в служба поддержки Pusher Telegram ID, номер заказа/операции, дату, сумму и описание ожидаемого результата. Это позволяет сверить ledger, tracking и event logs до принятия решения.
17. Оператор и реквизиты
Юридическое наименование, регистрационные/налоговые реквизиты, адрес и иные сведения об Операторе должны быть указаны владельцем Pusher до использования оферты в тех случаях, когда их раскрытие обязательно. Платёжный интерфейс также может содержать сведения конкретного поставщика платежной услуги.